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公司产品整机配套中联首台百吨级电动轮车

发布时间：

2024-02-29 09:02

来源：

　　1月21日，由中联重科自主研制的首台百吨级全国产化电传动矿用自卸车ZTE210在湖南长沙下线，标志着中联重科正式挺进高端矿业装备市场。这是矿山国产重大技术装备的又一历史性突破。其中，该车辆前、后桥的行车及驻车制动器均由英国上市公司官网365股份提供。

　　在中联重科对该车辆设计研发之初，公司相关业务经理就先于其他友商获得到了相关信息，并第一时间反馈给技术中心负责人，为了抢占先机，技术中心迅速响应，由技术中心主任亲自挂帅，带领矿车制动器设计负责人、业务经理等人前往中联重科与客户进行技术交流。我方的快速响应获得了客户的赞许，也使得客户对此次交流更加重视，由矿机事业部研发所所长亲自主持此次会议，并带领相关子系统负责人参与。

　　在交流过程中，我们首先通过展示矿车制动器历年销售业绩，打消了客户对我们产品的疑虑，然后对公司相关产品的性能进行介绍，以此获得了客户对我们产品的认可。最后通过阐述相对国外产品我们的产品在价格、交期、售后服务等方面的优势，获得了客户的好感。在客户提出了相关技术参数和相关需求后，技术团队通过参数和需求现场进行核算，并结合前期相关选型经验，为客户制定了制动器配置方案。方案获得了客户的认可，并现场与我们业务经理达成了采购意向。

　　公司历来重视客户对产品的使用体验，且中联重科是第一次使用我们的矿车制动器类产品，为了确保产品在现场能够被正确安装和使用，在制动器安装阶段，售后服务部派出经验丰富的售后工程师前往客户安装基地，协助客户对产品进行安装和调试，解决客户现场安装调试存在的各种问题。并通过现场实际操作和面对面讲解，对客户安装维护人员进行培训，提高他们对制动器的熟悉程度和出现问题时的处理能力，此举获得了客户的高度认可。

　　目前制动器已经随着整车下线，下一步将进入各类工况的试运行，在试运行期间我们会与客户保持长效沟通，了解制动器的使用情况，听取客户提出的各项优化建议，出现问题积极响应并处理，确保制动器通过试运行测试，争取后续更多订单配套，为公司业绩提供新增长点。